质量的形成过程有其客观规律，质量管理也只有在一系列科学的原理指导下才能取得成效。现代质量管理必须严格遵循的三个基本原理是，人本原理、过程监控原理和体系管理原理。
质量管理的基本原理
发稿时间：
2016-03-10
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